Company : Page Personnel Location : Gelderland From : Adzuna NL
Functieomschrijving Aannemen en registreren van storings - en onderhoudsmeldingen op basis van de geldende werkinstructies, zodat incidenten binnen de afgesproken responstijd kunnen worden opgelost.
Bepalen van de impact van de storing, de benodigde responstijd, en doorzetten van storings - en onderhoudsmeldingen naar de verschillende bedrijfsonderdelen, zodat storingen tijdig en op de juiste wijze worden verholpen.
Communiceren op een correcte, klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier bij het aannemen van storings - en onderhoudsmeldingen, met als doel bij te dragen aan klanttevredenheid.
Opstellen, aanleveren en analyseren van rapportages over het aantal en de aard van de storings - en onderhoudsmeldingen, zodat te allen tijde correcte en actuele informatie over incidenten beschikbaar is.
Bijdragen aan het verder ontwikkelen en professionaliseren van het eigen team, de processen en de werkwijzen, met als doel de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren Profiel Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt ervoor dat taken zorgvuldig en op tijd worden uitgevoerd.
Je bent administratief sterk, georganiseerd en hebt een scherp oog voor detail.
Je werkt nauwkeurig en levert kwalitatief hoogstaand werk af, waarbij je fouten weet te minimaliseren.
Je hebt een afgeronde MBO-niveau 4 opleiding; enige technische affiniteit is een pluspunt.
Je bent vriendelijk, open en leergierig, en staat open voor nieuwe werkervaringen.
Je bent fulltime beschikbaar en klaar om 40 uur per week bij te dragen aan een dynamisch team.
AanbodEen aantrekkelijk salaris tussen de â?¬ en â?¬ per maand, afhankelijk van kennis en ervaring Tijdelijke opdracht voor ca.
6 maanden Reiskostenvergoeding van â?¬0,23 per kilometer Een vriendelijke en ondersteunende werkomgevingConsultant:
Thomas KransVacature referentie:
JN PagePersonnel Gelderland Customer service / support
